Términos y Condiciones

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1. Uso del sitio web

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Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, diseños y productos) están protegidos y no pueden ser copiados o utilizados sin autorización.

2. Registro y datos del usuario

Para realizar compras o solicitudes, es posible que se requiera información personal. El usuario garantiza que los datos proporcionados son reales, completos y actualizados.
El manejo de dicha información está regulado por nuestra Política de Privacidad.

3. Disponibilidad de productos

Nuestros productos son artesanales y pueden tener disponibilidad limitada.
Bolboreta se reserva el derecho de actualizar inventarios, descontinuar productos o cambiar diseños sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso.
Los pagos deben realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio o informados directamente por Bolboreta.
Un pedido solo se procesa una vez se confirma el pago.

5. Envíos

Los envíos se realizan a nivel nacional desde Bogotá.
El costo del envío depende de la distancia y será informado al momento de la compra o cotización.
Los tiempos de entrega y demás condiciones están detallados en nuestra Política de Envíos.

6. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de algunos productos, los cambios y devoluciones están sujetos a revisión.
El cliente deberá reportar cualquier novedad en un plazo específico (generalmente 24–48 horas desde la recepción).
Es responsabilidad del usuario revisar nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer el proceso completo.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de Bolboreta.
Queda prohibido reproducir, distribuir o utilizar cualquier parte del contenido sin permiso escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Bolboreta no se hace responsable por:

Retrasos generados por transportadoras, clima o situaciones externas.
Información incorrecta suministrada por el cliente.
Uso indebido del producto después de su entrega.

Nos comprometemos, sin embargo, a brindar acompañamiento y soporte en cualquier novedad.

9. Modificaciones

Bolboreta puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

10. Contacto

Para dudas, solicitudes o información adicional, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario o medio de contacto disponible en el sitio.